Si, nuestra sala de ventas se encuentra ubicada en Dagoberto Godoy 250, Cerrillos, Santiago.
El horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 horas y viernes de 09:00 a 12:30 horas.

Si, todas las compras que nos realizan en nuestra sala de ventas o a través de nuestra pagina web generan una factura.
Cuando nos compres desde nuestra pagina web, asegurate de ingresar los datos correctos. RUT, razón social, giro y dirección comercial.
Si no tienes iniciación de actividades, se emitirá una factura a tus datos personales con giro "PARTICULAR".

Aceptamos:

• Efectivo (exclusivamente en sala de ventas).
• Tarjetas de débito o crédito (Visa, Mastercard, American Express) en 1 o más cuotas.
• Transferencia electrónica o depósito bancario (ver datos en proxima respuesta).
• Pago electrónico a través botón de WEBPAY. Aquí.

Nuestros datos bancarios son los siguientes:

• Nombre: Comercial HST Limitada
• RUT: 77.563.320-4
• Banco: CHILE
• Tipo de cuenta: CORRIENTE
• Número de cuenta: 16804637-07
• Email: pagos@comercialhst.cl

🚨 Por favor, siempre envíenos por email el comprobante de su transferencia. ¡Gracias!

Embalaje le llamamos al insumo (palet, marco y separadores) que se necesitan para poder ofrecerles nuestros productos en grandes cantidades. Si corresponde, estos se incluirán en la cotización que haya solicitado y se deberán pagar junto a la mercadería al momento de confirmar su compra.
El embalaje tiene la característica de retornable. Es decir, podrá devolverlo y utilizar el valor correspondiente como saldo a favor para rebajarlo en sus próximas compras o solicitar su devolución de dinero respectiva.
Tendrá un plazo máximo de 180 días para hacernos la devolución de ellos. El embalaje devuelto debe estar en perfectas condiciones. Comercial HST se reserva el derecho de recibir embalaje que este en malas condiciones o que no nos pertenezca.

¡Sí! Usamos protocolos de seguridad SSL y WebPay, una plataforma certificada internacionalmente. Tus datos están cifrados y protegidos en todo momento.

Sí, despachamos a todas las regiones, a través del servicio PKT1 o transportes Varmontt.
Al ingresar tu dirección en el proceso de compra podrá seleccionar el que prefiera.
Más abajo mayor información de cada servicio.

Los tiempos de espera por los despachos son:

• Región Metropolitana: de 1 a 4 días hábiles.
• Otras regiones: de 2 a 6 días hábiles.

Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido salga de nuestra bodega.

Sí, siempre que el pedido aun no haya sido enviado.
Avísanos de inmediato al teléfono +56226837720 o al email: contacto@comercialhst.cl con tu número de orden.

Ofrecemos la opción de despacho por pagar a través de Transportes Varmontt. Importante: Esta opción está disponible solo para ciudades donde Varmontt tiene sucursales. No puede ulitizarla para despachos dentro de la región Metropolitana.
Puede revisar las ciudades disponibles aquí.
Realizamos entregas a Varmontt todos los días martes y jueves.
El mismo día en que entregamos los pedidos a Varmontt, te enviaremos por correo electrónico:

• El comprobante del transporte, con el cual podrás hacer seguimiento (Hacer seguimiento aquí)
• El valor que deberás pagar por el despacho al momento de retirar o recibir tu pedido.

Al seleccionar esta opción, tu pedido será despachado a la dirección que ingreses. En algunos casos, podría enviarse a la sucursal de la empresa de transporte más cercana.
El valor indicado incluye IVA y se paga junto con el pedido.
PKT1 le enviara por email el enlace de seguimiento de su despacho.
Por favor, asegúrate de ingresar tu dirección completa y correctamente.
Importante: Si no aparecen opciones de despacho, actualiza la página e ingresa tu dirección en el siguiente orden: región, comuna, calle y número.

Sí, si el producto le llega con daños o defectos. Por favor revisa nuestras Políticas de Garantía y Devoluciones.

Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses contra fallas de fabricación. Si detectas un problema, escríbenos y coordinaremos una solución.

Ante cualquier duda sobre el despacho u otra etapa del proceso de compra. ¡Estamos aquí para ayudarte!

📞 Teléfono: +56226837720
💬 WhatsApp: +56933973010
✉️ Email: contacto@comercialhst.cl